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A/S 참고
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· 무상 수리 : 원석 빠짐, 세척, 광택 처리, 체인 끊어짐, 반지 사이즈 변경 등
· 유상 수리 : 금이 추가되는 경우, 메인 보석이 빠진 경우, 화이트골드 상품 백금 도금비 등
- 상품의 상태에 따라 타 업체에게 수리한 경우 A/S가 불가할 수 있습니다.

A/S 신청 방법
- 고객센터 (02-565-1883)로 연락하셔서 안내를 받으신 다음, A/S 신청서에 주소와 주문자 이름, 연락처, A/S사항 등을 기재해 하신 후, 상품과 함께 우체국택배 (등기)로 보내주시기 바랍니다.
- A/S 이용을 위한 왕복 배송비 10,000원 (산간지역은 15,000원 _ 자체 A/S비용은 별도)

교환 및 반품 안내
- 소비자보호 관련 법률 제21조 (청약철회등의 제안)에 의거 주문제작 상품은 교환, 반품이 불가능합니다.
(판매자에게 회복 불가능한 손해가 예상되고, 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)
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교환 및 반품이 불가능한 경우
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- 반지, 커플링등 사이즈가 있는 상품, 이니셜 제품, 별도의 사이즈로 주문 제작한 상품
- 모니터 사양에 따른 실제 상품과의 색상 차이
- 귀금속 제작 특성상 중량, 사이즈 +,- 10%이내 오차가 발생한 경우
- 제품 색상, 반지 호수 안 맞음, 사은품 또는 포장 케이스 이미지와의 불일치
- 원터치 귀걸이의 경우 침 부분 휨 현상은 불량의 사유가 되지 않습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
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